Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

16/01/2024 às 17:25

ID: 180590977

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No site https://******* comprei Estojo Faber- Castel Karl Box em 01/09/23 com previsão de entrega em 20 dias úteis e até o momento não recebi o produto. Entrei em contato por e-mail e não responderam. Recentemente envio e-mail e o mesmo retorna porque não foi entregue. A loja https://******* está fora do ar faz algum tempo.
No rastreio que informaram na compra diz que o produto está em trânsito.
Mais um à cair no [Editado pelo Reclame Aqui] desses caras!!

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Resposta da empresa

08/03/2024 às 10:34

Olá não vendemos pela Internet, mais gostaria do link do site , pra ajudar nas investigações, mandar no telefone*******. Grato.

Consideração final do consumidor

02/04/2024 às 22:00

Sem solução.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1