Compra de um fogão que não recebi.

Não respondida
Macaé - RJ
28/04/2022 às 23:12
ID: 142563179
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo Marketplace do Facebook me apareceu a propaganda dessa loja, Economize Magazine, a propaganda de um fogão com 3 panelas de pressão, as panelas como brinde. Fiz a compra e fiz o pagamento via pix pelo aplicativo da minha vizinha, a qual lá resulta que o pagamento é constado em 24h, e apos a saida do objeto (fogão), mandariam o codigo de rastreamento e email entrando em contato comigo. Fiz o pagamento via pix no valor de r$*******,41 recebido por Sandra Regina Costa Infurna. Estou aguardando qualquer contato já há 9 dias e nada de entrarem em contato e nem codigo de rastreamento. Quero saber o que houve, e quero a devolução do valor que paguei caso esse fogão não chegue na minha residencia, pois lá na propaganda o prazo é de até 4 dias para ser entregue. Tenho o comprovante do pagamento, e emails que mando tentando entrar em contato com a loja e não me retornam nenhuma resposta.