Aumento na conta de água

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
15/05/2025 às 11:30
ID: 217154475
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados Senhores, Meu nome é *****, residente no condomínio Freedom Club Residence, unidade ***** bloco *****, e venho por meio deste expressar minha indignação com o aumento expressivo e injustificado na conta de água nos últimos meses, especialmente no último mês, quando o valor extrapolou todos os limites razoáveis. Ressalto que não houve qualquer alteração na rotina da família ou no número de moradores, e já foi verificado que não há vazamentos nas instalações da unidade. Diante disso, solicito, com urgência, as seguintes providências: Fornecimento do histórico detalhado das leituras do hidrômetro referentes aos últimos 12 meses, incluindo datas, valores registrados, fotos e eventuais observações; Uma análise técnica para verificar possíveis erros na leitura do hidrômetro ou falhas no equipamento; Explicações sobre o motivo do aumento excessivo no consumo registrado, considerando a ausência de mudanças no uso ou vazamentos. Peço que a resposta seja enviada com a maior brevidade possível, preferencialmente em até 5 dias úteis, para que possamos esclarecer a situação e tomar as medidas cabíveis. Estou à disposição para quaisquer esclarecimentos e, se necessário, para acompanhar eventuais vistorias. Agradeço pela atenção e aguardo retorno.