Insatisfação

Sr. Edson, agradecemos seu contato. No dia 03 de outubro de *******, o senhor realizou a simulação e escolheu o plano com compra da dívida, opção que gerou mais de 10 mil reais de economia em relação ao valor original do débito.

No dia 04 de outubro de *******, nossa equipe realizou a ligação de pós venda com a Sra. Mylena, confirmando todas as informações do contrato. Essa gravação está disponível caso o senhor deseje ouvir. Nela explicamos o funcionamento do plano, os riscos envolvidos e a possibilidade de busca e apreensão, que é um direito do banco e não depende da Economy.

Entre outubro de ******* e julho de *******, nossa equipe manteve contato constante, com diversas ligações, avisos de mandado expedido e orientações sobre as regiões onde o veículo não deveria circular enquanto a ordem estivesse ativa. Todo o histórico comprova que não houve omissão e que seguimos acompanhando o caso de forma responsável.

Reforçamos que seu contrato está dentro do prazo de quitação, que pode ocorrer em até 14 meses, portanto até dezembro de *******. Em mais de 16 anos de atuação, a Economy sempre cumpriu esse prazo com transparência e segurança.

Continuamos à disposição para esclarecer qualquer ponto e seguir com as próximas etapas do processo.
Equipe Economy Assessoria