Solicitação de renegociação de débito com proposta de parcelamento inviável

Olá, Sr. Rodrigo.

Analisamos cuidadosamente todo o histórico contratual e os registros de atendimento relacionados ao seu caso.

Ao longo da relação contratual, nossa equipe realizou contatos e apresentou orientações para a regularização da situação, sempre considerando as condições previstas no contrato e as informações disponíveis em cada momento. As condições informadas pelo atendimento decorreram da situação contratual registrada, não de uma recusa em buscar uma solução.

Após nova análise, a Economy adotou uma solução definitiva e amigável. A rescisão contratual foi formalizada e a devolução dos valores definidos para o encerramento já foi concluída.

Reforçamos que todas as providências foram realizadas com base nas cláusulas contratuais aplicáveis, com os devidos registros e respeito à legislação.

Por segurança e em observância à proteção dos dados pessoais, detalhes financeiros, documentos e informações específicas do contrato não serão expostos neste espaço público.

Dessa forma, informamos que a situação foi solucionada e que não existem pendências por parte da Economy relacionadas ao encerramento realizado.

Atenciosamente,
Economy Assessoria Financeira