Cobrança indevida e abusiva de multas pela locadora Foco Aluguél de Carros, sem comprovação e com dificuldade de contato para resolução.
Não respondida
Recife - PE
28/04/2026 às 11:46
ID: 245145437
Informo que a locadora Foco Aluguél de Carros realizou uma cobrança sem comprovação de serviço ou débito. Desde 09/03/2026 eles vem cobrando R$ 174,03 de uma possível multa. Multa que nunca foi comprovada ou enviada por e-mail ou qualquer outro meio de comunicação, apenas uma cobrança sem apresentação legal do contrato de locação para provar o vínculo do carro com a multa. Mesmo sem provas do débito efetuei o pagamento da multa e continuaram as cobranças e foram além, cobraram uma multa em cima da multa de R$ 1.243,78 no dia 19/03/2026 no meu cartão de Crédito ***** - MasterCard, acredito se tratar de um [Editado pelo Reclame Aqui] por parte da locadora. Tentamos falar diretamente com a locadora, mas nos pediram para ligar, ligamos e só direcionam para o whatssap, mas ninguém responde pelo whatssap. Tentamos entrar em contato com a operadora do cartão de crédito, a mesma disse que temos que contactar a Foco. Tivemos que pagar novamente a multa com o valor super faturado de R$ 1.243,78 para não atrasar o pagamento do carão de crédito. Isso é um absurdo.