Reembolso não realizado após cancelamento de aluguel de carro por falha na comunicação entre plataformas.
Não respondida
Montes Claros - MG
11/06/2026 às 15:02
ID: 251142293
Fiz a contratação de um aluguel de carro. Porém, ao tentar mudar a data do aluguel (dentro do prazo), a empresa me encaminhou para fazer a solicitação diretamente para a locadora que prestaria o serviço. A locadora não identificou a reserva e sugeriu cancelar para solicitar novamente na data correta. Quando cancelei, a empresa Economy Bookings não fez o reembolso total. E após contato por email, estão se negando a fazer o reembolso total, numa situação que a própria empresa não se responsabilizou por resolver.