Economy Car Rentals

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Lins - SP

30/01/2022 às 21:59

ID: 137538301

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma reserva de carro para uma viagem pra Dubai . Fiz o teste pra covid rt pcr exigido pra viajar . Pra minha surpresa esse veio positivo , impossibilitando de viajar . Esse resultado veio dois dias antes da viagem . Entrei em contato com a empresa expliquei minha situação e mesmo assim cobraram 50 euros de multa , alegando que era a politica da empresa . Eu pedi o cancelamento 48 hrs antes da reserva começar , no horario do Brasil . E eles alegam que deveria ser 48 hrs antes , do horario local . Mesmo assim , achei MUITA falta de consideração com o momento que estamos vivendo . A CVC , cancelou tudo , voo e hotel , sem nos cobrar nada por isso. Nao recomendo a economycarrental pra nimguem e nunca mais farei negocio com eles .