Venda de Serviço com cobrança de Tarifa de Produto não existente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

28/07/2023 às 21:12

ID: 169118719

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A empresa referente ao *******, MEX, se recusou a fornecer o veículo locado informando que o mesmo não comporta 7 passageiros e não ter disponibilidade do mesmo.

Informou que a Economy Car Rental está ciente e que mesmo assim oferece o produto aos clientes. Fui obrigado a locar categoria superior com significativo incremento de custos:

Solicitado:
Car category: FFAR
Transmission: Automatic
SUV 2WD 7 seater, Dodge Journey or similar
5 Doors, Power steering, Air Condition, Music, 7 Adult passengers, 1 Large suitcase/s ******* liters, 1 Small suitcase/s 50 liters

O custo contratado de ******* USD se tornou *******,00 USD. Fui [Editado pelo Reclame Aqui] pela ECONOMY CAR RENTALS* com custos adicionais e venda de serviços não existentes.

Solicito devolução dos custos associados em reparação aos danos.

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Consideração final do consumidor

23/03/2026 às 20:34

Zero consideração e retorno.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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