Venda de Serviço com cobrança de Tarifa de Produto não existente

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/07/2023 às 21:12
ID: 169118719
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa referente ao *******, MEX, se recusou a fornecer o veículo locado informando que o mesmo não comporta 7 passageiros e não ter disponibilidade do mesmo.
Informou que a Economy Car Rental está ciente e que mesmo assim oferece o produto aos clientes. Fui obrigado a locar categoria superior com significativo incremento de custos:
Solicitado:
Car category: FFAR
Transmission: Automatic
SUV 2WD 7 seater, Dodge Journey or similar
5 Doors, Power steering, Air Condition, Music, 7 Adult passengers, 1 Large suitcase/s ******* liters, 1 Small suitcase/s 50 liters
O custo contratado de ******* USD se tornou *******,00 USD. Fui [Editado pelo Reclame Aqui] pela ECONOMY CAR RENTALS* com custos adicionais e venda de serviços não existentes.
Solicito devolução dos custos associados em reparação aos danos.
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Consideração final do consumidor
23/03/2026 às 20:34
Zero consideração e retorno.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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