Dúvida sobre a cobrança de tarifa no estacionamento Econopark Guarulhos
Não respondida
Três Corações - MG
12/10/2025 às 05:41
ID: 229122281
Bom dia.
Efetuei uma reserva e pagamento on-line para o Econopark Guarulhos, voucher *****, referente ao período de 12/10/25 13:00h a 17/10/25 15:00h.
No site oficial, consta a informação de tarifa Online Promocional a partir de R$ 20,90, com a observação de que o valor é válido para determinados horários e períodos. Contudo, não encontrei especificação sobre quais são esses horários e períodos, e verifiquei que o valor cobrado em minha reserva foi o valor cheio (R$ 36,90).
Dessa forma, solicito, por gentileza:
O esclarecimento sobre quais critérios determinam a aplicação da tarifa promocional de R$ 20,90 (horários, dias da semana, períodos, etc.); e
A verificação da minha reserva e, se for o caso, a correção ou estorno da diferença cobrada, conforme o valor divulgado no site no momento da compra.
Em anexo, seguem voucher e print do anúncio com o valor promocional.
Agradeço antecipadamente pela atenção e aguardo retorno.