Solicitação de Devolução da Taxa de Inscrição Vestibular LIFEUnic
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
21/08/2025 às 17:31
ID: 225090255
Boa tarde, minha filha fez inscrição para o vestibular da UNILAGOS e sem querer fez para a faculdade LIFEUnic que por sinal já estava até com a inscrição encerrada e na hora de pagar a taxa de inscrição pagou da faculdade que ela não queria e que fica muito longe da minha cidade. Precisamos da devolução da taxa para pagarmos o vestibular certo. Entrei em contato com o número ***** e fui informada para enviar um email para *****, enviei o e-mail nos dias 13/08 e 20/08/2025 e até agora não obtive resposta. Segue em anexo comprovantes.
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Resposta da empresa
29/08/2025 às 09:38
Olá!
Gostaríamos de informar que todas as ações necessárias já foram devidamente realizadas para atender à sua solicitação.
O prazo para a devolução do valor é de até 15 dias úteis. Reforçamos que estamos acompanhando todo o processo para garantir que a solução ocorra de forma rápida e transparente.
A ECONRIO permanece totalmente à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas que possam surgir durante o processo.
Réplica do consumidor
20/09/2025 às 21:14
FIZ O PEDIDO DE DEVOLUÇÃO EM 25/08/******* E ATÉ AGORA NÃO FIZERAM A DEVOLUÇÃO DO VALOR!! ABSURDO TOTAL, JÁ QUE DERAM UM PRAZO DE ATÉ 15 DIAS UTÉIS E HOJE DIA 20/09/******* AINDA NÃO ME DEVOLVERAM A TAXA!!
Réplica da empresa
23/09/2025 às 14:59
Olá!
Informamos que o estorno referente à sua inscrição já foi devidamente processado e o comprovante foi encaminhado para seu e-mail.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Consideração final do consumidor
07/10/2025 às 23:10
A empresa fez a devolução total da inscrição!!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10