Impossibilidade de acesso ao site do eConsig para pensionista do estado do Rio de Janeiro

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/06/2026 às 11:20

ID: 250895353

Bom dia , sou pensionista do estado do Rio de janeiro, a dias estou tentando acessar o site do econsig e não estou conseguindo, a página aparece indisponível.
Estou precisando com urgência acessar o site.
Poderiam me informar o motivo.

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Resposta da empresa

09/06/2026 às 13:12

Olá, Iracyclea. Boa tarde!

Meu nome é Raiana e serei responsável por acompanhar seu atendimento até a conclusão da tratativa.

Informo que foi aberta uma demanda interna para que um de nossos especialistas entre em contato com você, para prestar o suporte necessário e auxiliar na resolução da sua solicitação. A tentativa de contato será realizada por telefone, utilizando o código de área 011. Pedimos, gentilmente, que permaneça atenta ao número informado para seguirmos com o seu atendimento.

Reforço que estarei acompanhando todo o processo de perto e, caso precise falar comigo, você pode fazer uma réplica aqui pelo Reclame Aqui.

Desejo-lhe uma excelente tarde e sigo à disposição!

Consideração final do consumidor

11/06/2026 às 15:47

Gostei, muito foi rápidos e atenciosos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

12/06/2026 às 12:12

Ficamos felizes que tudo tenha se resolvido e agradecemos o seu feedback, Iracyclea! Conte conosco para o que precisar!

Abraços,
Raiana.