Servidora não consegue acesso ao RJeConsig por falta de senha provisória no Portal do Servidor

Olá, Ana. Bom dia!

Meu nome é Raiana e serei responsável por acompanhar seu atendimento até a conclusão da tratativa.

Informo que foi aberta uma demanda interna para que um de nossos especialistas entre em contato com você, para prestar o suporte necessário e auxiliar na resolução da sua solicitação. A tentativa de contato será realizada por telefone, utilizando o código de área 031. Pedimos, gentilmente, que permaneça atenta ao número informado para seguirmos com o seu atendimento.

Reforço que estarei acompanhando todo o processo de perto e, caso precise falar comigo, você pode fazer uma réplica aqui pelo Reclame Aqui.

Desejo-lhe um excelente dia e sigo à disposição!

Olá, Ana. Bom dia!

Conforme contato realizado com nossa equipe interna, foi esclarecido que o contrato do Governo do Estado do Rio de Janeiro com o sistema eConsig foi encerrado em razão do término de sua vigência. Em função disso, o sistema encontra-se bloqueado, não sendo possível realizar consultas, acessar informações ou efetuar qualquer ação no momento.

No momento, não há outras informações disponíveis. A orientação é que seja realizado contato diretamente com o Governo do Estado do Rio de Janeiro para obter esclarecimentos adicionais.

Sua avaliação é muito importante! Se puder deixar seu feedback, ajudará bastante na melhoria contínua do nosso atendimento.

Fico à disposição para qualquer esclarecimento adicional. Um abraço!

Ficamos felizes que tudo tenha se resolvido e agradecemos o seu feedback, Ana! Conte conosco para o que precisar!

Abraços,
Raiana.