usuário bloqueado
Resolvido
Extremoz - RN
26/07/2026 às 21:56
ID: 254886817
Boa noite, estou tentando acessar o portal do econsig da marinha, porém não lembro da senha e por várias tentativas diz que meu usuário encontra-se bloqueado e que procure o RH, porém meu email está correto *****, mas quando faço todo o processo de recuperação aparece isso, gostaria de possível que fesbloqueadsem para mim ,puder redefinir a senha, pois a última vez que fui na marinha passei 5 dias para desbloquearem e preciso com urgência.
Agradeço
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 10:21
Olá, Maria. Bom dia!
Meu nome é Raiana e serei responsável por acompanhar seu atendimento até a conclusão da tratativa.
Informo que foi aberta uma demanda interna para que um de nossos especialistas entre em contato com você, para prestar o suporte necessário e auxiliar na resolução da sua solicitação. A tentativa de contato será realizada por telefone, utilizando o código de área 011. Pedimos, gentilmente, que permaneça atenta ao número informado para seguirmos com o seu atendimento.
Reforço que estarei acompanhando todo o processo de perto e, caso precise falar comigo, você pode fazer uma réplica aqui pelo Reclame Aqui.
Desejo-lhe um excelente dia e sigo à disposição!
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 07:35
Excelente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
28/07/2026 às 09:44
Ficamos felizes que tudo tenha se resolvido e agradecemos o seu feedback, Maria! Conte conosco para o que precisar!
Abraços,
Raiana Landes.