Ecoolmove

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Rio de Janeiro - RJ

20/08/2025 às 17:35

ID: 224999881

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Olá eu fiz uma compra de uma bicicleta abriu uma Eco move aqui em Ipanema próximo a minha casa e quando eu fui pegar a bicicleta o guidom tava solto. Aí eu falei pô Gente vocês não prendam guidom guidom tombou para frente. Eu fiquei até um pouco inseguro porque uma bicicleta que vai sair de linha, eles não vão fabricar mais, mas mesmo assim os vendedores eram atenciosas de duas meninas *****, *****. E aí eu fiquei apertando o guidão com elas lá tentando achar o parafuso chegou o mecânico, eu fui embora que eu tinha que trabalhar e ele consertou e falou para eu buscar quando eu tava saindo eu estava para sair. O painel apagou. Aí eu falei e ele aqui apagou o painel, ela falou que era normal, porque quando a bicicleta ficava parada ele apagava para economia de bateria. Eu achei aquele estranho porque se eu paro no sinal ela desliga ela tem que desligar no Botão liga e desliga usei ela no sábado fui até o Jardim Botânico. Quando eu voltei ela apagou de vez apagou de vez ia eu voltei do Jardim Botânico para Ipanema pedalando com mais uma pessoa na garupa empurrando pedalando e na segunda-feira eu levei lá e falei minha situação, né? Comprei na sexta no sábado deu problema domingo fechado, segundo eu fui lá o mecânico foi lá eles me mandaram a mensagem que tá aqui no WhatsApp falando que era painel que foi uma atualização que Mecânico foi lá e fez que era só uma coleção de painel chegando lá, eu perguntei me ensina. Então como é que faz essa atualização? Porque eu posso estar na rua esbarrar em algum botão e ela pagar aí menina. Falou cara, é melhor você falar com mecânico, eu fui falar com mecânico. O mecânico alegou que o fusível tava queimado queimou o fusível, ele consertou e tava pronta para mim sendo que eles tinham que me dar uma nova não consertar a bicicleta zero e me dá uma bicicleta um pouco acertada em menos de 7 dias, né? Ou meu dinheiro de volta me dá uma coisa com acertada. Então eu deixei a bicicleta e falei quero meu dinheiro de volta e eu quebrei um retrovisor, trinquei eles me devolveram o dinheiro, tudo bem. Hoje a menina falou você não vai pagar o retrovisor porque eu falei o que eu quebrei eu vou pagar eu falei Ok me passaram 120, eu paguei o retrovisor ainda me cobraram essa mexi queria e quando eu cheguei me deram dois aí eu falei cara, porque que eu quero dois eu quero só pagar o que eu quebrei. Eu devolvi dois um que O normal que era pagar o que eu quebrei. Ah não antes só vende o par falei cara. Isso não tá certo onde é que eu vou enfiar esse retrovisor onde eu vou colocar você não tem bicicleta, se vocês falaram uma coisa o defeito era outra não marcaram com seriedade compromisso. Eu não aceito. Acho que o problema tipo é seu. Então eu vou documentar que tudo que aconteceu comigo e essa é minha reclamação, eu quero o meu direito de pôr de pagar só o que eu quebrei Se Eu devolvi o produto.Cara eu não tô acreditando que o que eu tô passando ainda sabe depois de todo o transtorno eu vi do Jardim Botânico empurrando uma bicicleta pesada com uma pessoa pedalando com ela desligada, eles falarem que é uma coisa de atualização e teve outro sistema também de automático falar a menina. Ah é a situação de sistema do painel, tem que configurar uma bicicleta que veio do galpão sem uma fiscalização um guidou um guidom é solto que tomba para frente que é segurança que é o beabá da bicicleta com guidão e realmente eles me cobraram tudo bem eu pagar o que eu quebrei eu acho que é o certo, só que me vender dois que que eu vou fazer com retrovisor se eles não marcaram com a bicicleta. Eu quero pagar um retrovisor que foi o que eu trinquei.É, infelizmente não dá para colocar vídeo aqui. Então, eu printei a foto do vídeo início do vídeo. Eu segurando a bicicleta. Não ligando para documentar também essa situação.