Scooter Elétrica: Problemas Constantes de Qualidade e Propaganda Enganosa sobre Resistência à Água

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

08/08/2026 às 11:29

ID: 255943603

Scooter elétrica horrível tudo quebra e dizem que é a prova dágua e não é simplesmente a pior marca do mundo!!!

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Resposta da empresa

10/08/2026 às 09:18

Olá, Adalberto!

Lamentamos muito saber sobre a sua experiência e entendemos a sua frustração com a situação. Estamos totalmente à disposição para ajudá-lo a resolver isso da melhor forma possível.

Para que possamos dar o suporte adequado, você poderia nos informar qual é o modelo da sua scooter elétrica?

Gostaríamos de esclarecer que os nossos modelos são resistentes à água, contando com a certificação de Índice de Proteção IP65. Além disso, dispomos de uma rede de assistência técnica pronta para atendê-lo e verificar todos esses pontos de qualidade.

Ficamos no aguardo do seu retorno para solucionarmos o seu caso.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento

Consideração final do consumidor

20/08/2026 às 17:48

Empresa me decepcionou

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1