Cancelas de Pedágio Abaixam no Carro Danificando o Veículo, Empresa Não Resolve o Problema no Local
Respondida
São Paulo - SP
14/03/2026 às 12:39
ID: 243267617
Hoje passando pelo pedagio de Itaquaquecetuba, a cancela estava verde e abaixou no meu carro, danificando.
Pelo que vi aqui no reclame aqui, spre acontece isso.
Paramos e disseram que nada podia ser resolvido ali.
Espero que a empresa, resolva isso.
Pagamos o pedagio e ainda saímos no prejuízo.
Acabamos de passar e isso ocorreu.
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 21:12
Olá, Ana.
Primeiramente, lamentamos qualquer inconveniente que tenha passado em nossas rodovias.
O seu atendimento foi protocolado pelo setor de Ouvidoria sob o número *****.
Para dar andamento ao processo, é necessário seguir as instruções enviadas por e-mail.
Em caso de dúvidas, nossos canais de atendimento são:
Site: https://www.ecoviaslestepaulista.com.br/atendimento/fale-conosco
Tel. 0800 777 0070 (opção 4), de segunda a sexta (exceto feriados), das 8h às 17h
Atenciosamente,
Ecovias Leste Paulista