ECOVIAS LESTE PAULISTA

Reclamar dessa empresa

Itumbiara - GO

02/07/2026 às 13:30

ID: 252914947

Bom dia
No dia 13/06/2026 em trânsito de José Bonifácio SP a São Paulo capital , passei em vários pedágios desde BR153 até a SP 310 Washington Luís e tbem Anhanguera e bandeirantes , em dois pedágios freeflow classificaram meu veículo new fiesta sedan incorretamente, um de catiguá Sul como categoria 2 e outro de Itirapina como categoria 6, qdo o correto seria categoria 1.
Não consigo falar com eles pelo WhatsApp pois ali só há mensagem sobre pagamentos , multas , etc e nada como reclamação , cobrança indevida etc e enviado email para ouvidoria deles jogaram a responsabilidade para a empresa Sem parar e para a conect Car , apesar da eco vias ter instalado os pedágios físicos e tbem os freeflow e serem responsáveis pela sua manutenção , configuração etc , em meu entendimento
Abaixo os dois locais da cobrança indevida (muitos devem estar pagando e nem percebendo configurando assim um [Editado pelo Reclame Aqui] ), bem como print do extrato demonstrando as cobranças corretas e as incorrerias e a classificação do meu veículo

*Informar problema*

Detalhes do problema:
*Nome:* *****
*CPF:* *****
*Placa:* *****
*ID da transação:* *****
*Motivo da contestação:* Foi cobrado um valor mais alto
*Data da passagem:* 13/06/2026 06:05
*Data da cobrança:* 13/06/2026 13:12
*Valor da cobrança:* *****
*Local:* ECONOROESTE - SP310 CATIGUÁ SUL, 398,5, SP-310 - Cat. 2
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_*NÃO EDITE ESTA MENSAGEM*_
_*Você será atendido em instantes*_

*Informar problema*

Detalhes do problema:
*Nome:* *****
*CPF:* *****
*Placa:* *****
*ID da transação:* *****
*Motivo da contestação:* Foi cobrado um valor mais alto
*Data da passagem:* 13/06/2026 08:48
*Data da cobrança:* 13/06/2026 08:50
*Valor da cobrança:* *****
*Local:* FREEFLOW - Eixo SP - Itirapina SP 310 Rodovia Washington Luís KM 216 800, 216 800, SP-310 - Cat. 6