Instalação errada empresa não realizou o serviço direto
Não resolvido
Dias dÁvila - BA
16/10/2024 às 15:11
ID: 199813169
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesErro de cálculo Instalação incorreta e não realizou o pós-venda não fez o cancelamento e o serviço não cumpriu o prometido pois não posso usar nem a máquina de lavar nem o ar condicionado que a energia aumenta tenho que usar ventilador e tanque para arisca ter uma conta um pouco mais barata. Uma decepção não contrate o serviço dessa empresa.
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Resposta da empresa
18/10/2024 às 11:13
Olá, Priscila,
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos pelos inconvenientes que está enfrentando. Entretanto, gostaríamos de informar que a Ecoplus é uma empresa localizada em Blumenau/SC, especializada em sacolas ecológicas e sustentáveis, e não comercializamos ou instalamos produtos relacionados a equipamentos eletrônicos, como máquina de lavar ou ar condicionado.
É possível que tenha ocorrido um equívoco ao selecionar a empresa para registrar sua reclamação. Recomendamos que verifique o nome correto da prestadora de serviços para que sua situação seja resolvida adequadamente.
Estamos à disposição para qualquer esclarecimento e desejamos que sua questão seja resolvida o mais breve possível.
Réplica do consumidor
02/11/2024 às 15:48
insatisfação completa com seus serviços
Consideração final do consumidor
03/11/2024 às 22:02
Uma vergonha
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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