Cobrança duplicada no cartão de crédito após falha no débito
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/03/2026 às 11:30
ID: 244038645
Passei na ponte e a atendente disse que não foi aprovado no débito. Passei o cartão de crédito, quando olhei no aplicativo me cobrou duas vezes
Operadorc007000248 23/03/2026 às 11:20:26
Quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 18:23
Prezada Sra. Solange,
Informamos que sua manifestação foi registrada em nossa ouvidoria sob o protocolo de n ***** e foi devidamente respondido via e-mail cadastrado neste site.
Dúvidas adicionais poderão ser encaminhadas para a Ouvidoria da Ecovias Ponte pelos canais oficiais de atendimento, website www.ecoviasponte.com.br ou e-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Ouvidoria Ecovias ponte
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