Multas de radar com calibração vencida na Ponte Rio Niterói

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Araruama - RJ

16/05/2026 às 10:07

ID: 248819431

Recebi já 2 multas no radar localizado no ***** próximo a ponte rio Niterói de responsabilidade da administradora da ponte Rio Niterói, sendo que o radar possui sua calibração vencida.

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Resposta da empresa

20/05/2026 às 15:14

Prezado Sr. Aercio Dos Santos Souza,

Agradecemos seu contato com a Ouvidoria. Informamos que sua manifestação foi registrada em nossa ouvidoria sob o protocolo de n ***** e foi devidamente respondido via e-mail cadastrado neste site.

Informamos também que a Concessionária Ponte Rio - Niterói S/A Ecovias Ponte, não exerce e não pode exercer o poder de polícia no trecho concedido, cuja competência exclusiva é da Polícia Rodoviária Federal, a qual possui a autoridade de interceptar, advertir e/ou multar veículos, acrescentamos que a PRF tem total acesso as câmeras da rodovia, onde monitoram 24h/dia.

Ressaltamos que os radares instalados na Ponte Rio-Niterói são aferidos pelo órgão de fiscalização oficial dos equipamentos IPEM/INMETRO, possuindo todas as suas verificações válidas e em conformidade com a legislação vigente. Estando a Fiscalizadora (PRF) ciente do retorno de nossos usuários, com os questionamentos recebidos por essa Ouvidoria.

Especificamente para o caso de autuações, informações quanto a fiscalização, ou recorrer a Multas recebidas na Rodovia, sugerimos que utilize os canais informados na própria "Notificação de Autuação" e em caso de eventuais dúvidas sobre a fiscalização da rodovia ou orientação para recurso de multas, entre em contato com o órgão policial através do número 191 ou no endereço eletrônico www.prf.gov.br/portal

Sendo o que cabia para o momento, ficamos à disposição para prestar quaisquer outros esclarecimentos que se façam necessários.

Atenciosamente,
Ouvidoria Ecovias Ponte
[email protected]
0800 777 6683

Consideração final do consumidor

22/05/2026 às 09:00

Ela respondeu rápido mais não resolveu o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7