Solicitação de foto de câmera para comprovar autuação indevida em trajeto não realizado.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

17/07/2026 às 01:11

ID: 254139203

Recebi uma autuação na data de 11/07/2026 sentido Niterói - Rio de janeiro.
Sendo que nunca faço esse caminho com a minha moto .
Desejo a foto da câmera da PRF para comprovação de tal autuação.
E já observei que esse tipo de autuação acontece automaticamente errado com muitas pessoas.
Tendo em vista que tenho certeza que não faço esse trajeto com meu veículo,desejo a comprovação por meio de uma foto .
Aguardo atualização sobre meu pedido.

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Resposta da empresa

22/07/2026 às 09:03

Prezada Sra. Leticia Faria Da Motta,

Informamos que sua manifestação foi registrada em nossa ouvidoria sob o protocolo de n ***** e foi devidamente respondido via e-mail cadastrado neste site.

Dúvidas adicionais poderão ser encaminhadas para a Ouvidoria da Ecovias Ponte pelos canais oficiais de atendimento, website www.ecoviasponte.com.br ou e-mail: [email protected]

Atenciosamente,
Ouvidoria Ecovias Ponte
[email protected]
0800 777 6683

Réplica do consumidor

23/07/2026 às 11:01

???? E aí ?