Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

24/05/2026 às 06:30

ID: 249511367

Passei ontem na ponte Rio Niterói,e a operadora ***** me deu o troco errado,eu tinha na minha carteira 70 reais, pensei ter dado 21.60,mas dei 51.60 e ela me devolveu 15 reais,como pensei que havia dado 20 reais não reclamei na hora,mas só pagar uma conta notei o erro .
Sei que não terei meu dinheiro de volta,mas fica aqui um alerta.

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Resposta da empresa

26/05/2026 às 13:45

Prezado(a) Sr(a). Graça Barros Teixeira,

Informamos que sua manifestação foi recebida e encaminhada aos setores responsáveis para análise e conhecimento. O número de seu protocolo é *****. O prazo de resposta de 10 dias úteis.

Atenciosamente,
Ouvidoria Ecovias Ponte
[email protected]
0800 777 6683