Empresa não cumpre contrato
Não resolvido
Vila Velha - ES
21/11/2022 às 08:46
ID: 153814753
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei junto a ecopower eficiência energética a instalação de uma usina de geração de energia solar e a regularizacao da mesma junto a concessionaria EDP, após 30 dias da usina instalada fui checar se a ecopower tinha feito a solicitação de crédito e rateio da energia gerada e para minha desagradável surpresa a ecopower não tinha cumprido o contratado de regularizar a mesma. Agora 12 dias após ter começado os contatos com a empresa ainda não sei se eles fizeram o pedido, e todas as informações que recebo do SAC via WhatsApp são vagas
Essa empresa não tem nenhum comprometimento com o cliente.
Resumindo contratei um serviço para reduzir despesa e estou tendo duas despesas, pois não sei quando vou receber meus créditos por irresponsabilidade da ecopower.
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Consideração final do consumidor
15/02/2023 às 22:46
Simplesmente ignoraram, e o pior depois que me interei do projeto vi um erro grave, onde me pediram um tipo de instalação onde o custo mrnsal é o dobro que uma instalação mais simples resolveria. Ou seja uma empresa desorganizada e sem competência.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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