Sistema fotovoltaico com potência inferior à contratada e falta de resposta da empresa.
Não respondida
Atibaia - SP
12/04/2026 às 14:11
ID: 245838939
Contratei um sistema fotovoltaico de 4300kwp em 13/01/2026 e o mesmo foi instalado em 23/02/2026 e ao observar no app fornecido nunca a geração de energia nunca chegou perto dessa potência.Olhando para o inversor entregue, ele só atinge 3000kwp de potência e no app a geração de energia so chega até 3.300kwp em todos os dias.O representante da empresa de Bragança Paulista me garantiu que o sistema chega nessa potência de 4.300kwp, dependendo da irradiação solar (mesmo com inversor de apenas 3.000kwp de potência, o que não procede de acordo com a limitação do equipamento.Já tentei resolver diversas vezes com a empresa mas sem resposta até o momento.Já fiz a proposta de eles abateram o valor correspondente como reparação à potência nao entregue ou trocar o equipamento mas até agora nao obtive resposta.