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Reclamação em réplica

Em réplica

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Santos - SP

12/06/2026 às 14:41

ID: 251237467

Aguardando atendimento no Chat já há 24 horas e não temos nenhum telefone de contato. Apenas aguardar a boa vontade pelo Whatsapp.

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Resposta da empresa

12/06/2026 às 17:39

Olá Eduardo, tudo bem?

Sou a Hyngrid da equipe de Experiência do Cliente da EcoPower, e estou à disposição para te auxiliar no que for necessário.
Reforçamos que é de total interesse da EcoPower cumprir todas as obrigações contratuais assumidas, bem como garantir o pleno funcionamento do sistema fotovoltaico.

Entramos em contato com o número disponibilizado para resolver a situação no menor prazo possível. .

Agradecemos pela sua compreensão e paciência!

Atenciosamente,
Hyngrid
Equipe de Experiência do Cliente EcoPower.

Réplica do consumidor

15/06/2026 às 10:47

Aguardando por favor retorno via Whatsapp onde fomos contatados.