Aguardando atendimento no chat há 24 horas e sem telefone de contato

Em réplica
Santos - SP
12/06/2026 às 14:41
ID: 251237467
Aguardando atendimento no Chat já há 24 horas e não temos nenhum telefone de contato. Apenas aguardar a boa vontade pelo Whatsapp.
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 17:39
Olá Eduardo, tudo bem?
Sou a Hyngrid da equipe de Experiência do Cliente da EcoPower, e estou à disposição para te auxiliar no que for necessário.
Reforçamos que é de total interesse da EcoPower cumprir todas as obrigações contratuais assumidas, bem como garantir o pleno funcionamento do sistema fotovoltaico.
Entramos em contato com o número disponibilizado para resolver a situação no menor prazo possível. .
Agradecemos pela sua compreensão e paciência!
Atenciosamente,
Hyngrid
Equipe de Experiência do Cliente EcoPower.
Réplica do consumidor
15/06/2026 às 10:47
Aguardando por favor retorno via Whatsapp onde fomos contatados.