Contrato de energia solar não cumprido, com atraso na instalação e falta de resposta da empresa.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Sinop - MT

05/06/2026 às 09:22

ID: 250573579

Paguei 37000 reais e contrato era pra ser instalado e enrgia solar dia 10 de maio e até hj 5/06 não foi cumprido contrato e nem resposta tem dado pra cumprir contrato

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Resposta da empresa

05/06/2026 às 15:25

Olá, tudo bem?

Sou a Anna Jhulya da equipe de Experiência do Cliente da EcoPower, e estou à disposição para te auxiliar no que for necessário.

Reforçamos que é de total interesse da EcoPower cumprir todas as obrigações contratuais assumidas, bem como garantir o pleno funcionamento do sistema fotovoltaico.

Entramos em contato com o número disponibilizado para resolver a situação no menor prazo possível. .

Agradecemos pela sua compreensão e paciência!

Atenciosamente,

Anna Jhulya.

Equipe de Experiência do Cliente EcoPower

Consideração final do consumidor

06/06/2026 às 16:12

Péssima empresa só enrola o cliente recebe adiantado e não instala as placas solares ignora o cliente sempre

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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