Falta de assistência e respeito aos clientes

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Morro Agudo - SP

11/08/2026 às 10:58

ID: 256155805

eles não dão assistência

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Resposta da empresa

11/08/2026 às 15:55

Olá Wester, tudo bem?
Sou o Daniel C. Da equipe de Experiência do Cliente da EcoPower, e estou à disposição para te auxiliar no que for necessário.
Reforçamos que é de total interesse da EcoPower cumprir todas as obrigações contratuais assumidas, bem como garantir o pleno funcionamento do sistema fotovoltaico.

Entramos em contato com os responsáveis e estamos acompanhando a situação de perto para que ela seja solucionada da melhor forma e no menor prazo possível.

Agradecemos pela sua compreensão e paciência!
Atenciosamente,
Daniel C.
Equipe de Experiência do Cliente EcoPower.

Réplica do consumidor

11/08/2026 às 16:22

Só palavra e continua sem soluções meus problemas com essas placas solares porque o vendedor Rau falou sobre uma empresa seria mais é só decepção

Consideração final do consumidor

14/08/2026 às 15:36

Muito ruim o contato com os clientes

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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