Não cumprem com o serviço contratado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Gravataí - RS

18/06/2021 às 13:10

ID: 125458291

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estava com um ataque de formigas, a empresa veio fazer um orçamento e fizerem de dedetização. Dentro de casa passaram apenas um gel, na rua pulverizaram veneno, porém no dia seguintes e nos nos seguintes as formigas continuaram a aparecer como se nada tivesse sido feito. eu encaminhei diversas fotos e vídeos para o vendedor e o mesmo alegou que "era normal, vamos esperar mais uns dias, se não retornamos".
Passada uma semana, o vendedor alegou estar no interior que não conseguia vir, agendou um dia, no dia mandou mensagem alegando que estava chovendo e ele não podia perder o produto, agendou para hoje 18/06 e não aparecer e nem mandou msg, quando eu entrei em contato pedindo o ressarcimento, se ofendeu, disse que eu tinha garantia, porém de nada adianta ter garantia se a empresa não comparece e o problema persiste. "Venda" maravilhosa, promessas, "pós venda" horrível, problema não é resolvido. Empresa sem comprometimento com o cliente.
Quero o estorno do valor pago.

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Consideração final do consumidor

03/04/2022 às 23:09

Mesmo acionando a empresa na justiça, não obtive retorno dos mesmo, descaso total com o consumidor. Não recomendo, empresa age de na fé!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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