Reclamação
Não resolvido
Campinas - SP
03/01/2025 às 19:38
ID: 206266103
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei essas telhas, não recomendo depois de um ano não tem mais a mesma aparência, começa a soltar. O que eles dizem ser manta asfáltica é uma tinta alumíhttps://******* não compro este produto.
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Resposta da empresa
28/08/2025 às 12:08
Olá Vicente.
Lamentamos que sua experiência com nossas telhas não tenha atendido suas expectativas. Nosso objetivo é oferecer produtos duráveis e de qualidade, e sentimos muito pelo transtorno relatado.
Para podermos analisar seu caso e oferecer a melhor solução possível, pedimos que entre em contato diretamente com nossa equipe pelos canais oficiais:
WhatsApp:*******
E-mail: *******
Nosso time de pós-venda irá verificar o material, esclarecer dúvidas sobre acabamento e garantir que a situação seja resolvida.
Atenciosamente,
Equipe Ecopreserve
Consideração final do consumidor
27/09/2025 às 10:53
Péssimo simplesmente me ofereceram atendimento para fazer outra compra.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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