Vazamentos frequentes em produtos ECOPRO
Resolvido
Belo Horizonte - MG
29/06/2025 às 14:30
ID: 220821901
Prezados,
Adquirimos os produtos fabricados pela ECOPRO, conforme orçamentos e notas fiscais em anexo.
Desde então, constatamos diversos problemas, dentre os quais os mais recorrentes são os frequentes vazamentos impactando a eficácia do aquecimento, consequentemente prejudicando o conforto e bem estar dos moradores.
Além disso, já gastamos muito com reparos, que pouco tempo duram, além do impacto na conta de água.
Sendo assim, é enorme a indignação de todos os moradores com a falta de uma solução.
Diante de tudo isso, solicitamos posicionamento deste fabricante, informando quais providências serão tomadas.
Adiantando que um de nossos pleitos é receber visita no condomínio de um técnico da ECOPRO, com maior brevidade possível.
NF: 11131 - 23/07/21: R$ 7.600,00
NF: 12662 - 04/02/22: R$ 7.566,00
Atte
*****
Síndico Profissional
*****
Cond.Monte Bianco
CNPJ: *****
Compartilhe
Resposta da empresa
08/07/2025 às 10:28
Prezado sr. Ângelo, como vai?
Lamentamos pelo inconveniente e aproveitamos para nos colocar à disposição para tratarmos do seu caso.
Para tanto, pedimos que apresente seu caso ao SAC da empresa para que este possa ser tratado.
Tomamos conhecimento deste através da presente reclamação, porém, por este canal, não é possível verificarmos o que houve no seu SAS. Por essa razão, solicitamos que seja feito o contato com a empresa para que possamos verificar a ocorrência.
Nossos canais de atendimento:
*******
https://*******
Aguardamos o contato.
Consideração final do consumidor
02/10/2025 às 21:06
Qualidade produto
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5