Cobrança de pedágio abusiva na BR 493 em Guapimirime
Resolvido
Belford Roxo - RJ
21/04/2026 às 18:11
ID: 246601435
Pedágio da BR 493 em Guapimirime cobrou um valor absurdo R$ 79,80.Absurdo, realizando uma pesquisa,notei que isso é uma prática que acontece constantemente nesse pedágio,será que não tem ninguém para fiscalizar esse absurdo, espero que devolvam meu dinheiro o quanto antes,até quando esse pedágio vai continuar cometendo esse [Editado pelo Reclame Aqui] e nenhum órgão competente para intervir.
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 14:33
Prezado Sr. William Nascimento,
Informamos que sua manifestação foi registrada em nossa ouvidoria sob o protocolo *****. O prazo de respostas é de 05 dias úteis.
Solicitamos que, para maiores informações, entre em contato através do e-mail de Ouvidoria: [email protected].
Atenciosamente,
Ouvidoria Ecovias Rio Minas
Consideração final do consumidor
06/05/2026 às 11:46
Referente ao problema de cobrança indevida,deve ser apurado,um erro desse não deveria ocorrer
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7