Cobrança indevida em pedágio e falha no atendimento ao cliente
Respondida
Manhuaçu - MG
13/05/2026 às 08:36
ID: 248497687
Passei em um pedágio dia ***** as 14:20 e me cobraram ***** Já tentei contato e mandaram eu ligar na ouvidoria e eu liguei e fiquei quase ***** com musiquinha na cabeça e nada, se fosse pra cobrar já teriam me protestado.
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 15:04
Prezado Sr. Alexandre de Carvalho Meigre,
Informamos que sua manifestação foi registrada em nossa ouvidoria sob o protocolo de n ***** e foi devidamente respondido via e-mail cadastrado neste site.
Dúvidas adicionais poderão ser encaminhadas para a Ouvidoria da Ecovias Ponte pelos canais oficiais de atendimento, website www.ecoviasponte.com.br ou e-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Ouvidoria Ecovias Rio Minas