Cobrança indevida em pedágio e solicitação de estorno para veículo de *****
Em réplica
São Gonçalo - RJ
02/06/2026 às 21:56
ID: 250398145
Estou sendo cobrado no pedágio viúva graça acesso ***** em duas passagens de pedágio como sempre os operdores não isentam o veículo mesmo informando que o veículo é da cidade de *****. São dois dias de cobrança dia 16/05 e 19/05. Sendo assim solicito o estorno.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 13:32
Prezado Sr. Valter,
Informamos que sua manifestação foi registrada em nossa ouvidoria e devidamente respondido via e-mail cadastrado neste site.
Dúvidas adicionais poderão ser encaminhadas para a Ouvidoria da Ecovias Ponte pelos canais oficiais de atendimento, website www.ecoviasponte.com.br ou e-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Ouvidoria Ecovias Rio Minas
Réplica do consumidor
07/06/2026 às 18:18
Boa noite foi encaminhado os dados solicito que a mesma notifique a empresa conectar sobre o veículo ter a isençã.