Reclamar dessa empresa

Embu - SP

06/06/2026 às 13:42

ID: 250674273

Trafegando pela Rodovia Castelo Branco na altura da cidade de Iaras no dia 27 de Maio 206 via 10 Leste me deparei com o totem de atendimento que coloquei o cartão para fazer o pagamento do pedagio, e sem olhar me cobraram o valor de 39,60 reais, sendo que o correto por estar com o meu carro é o valor de 13,20, orientado pela um única atendente para a praça toda naquele momento, entrei em contato via fone e posteriormente por e-mail para tentar reembolso e sem nenhum tipo de resposta, pouco caso por parte desta concessionária, tamanho descaso com o usuário.

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Consideração final do consumidor

11/06/2026 às 19:09

Não presta suporte ao seus usuários

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4