Cobrança indevida

Não resolvido
Embu - SP
06/06/2026 às 13:42
ID: 250674273
Trafegando pela Rodovia Castelo Branco na altura da cidade de Iaras no dia 27 de Maio 206 via 10 Leste me deparei com o totem de atendimento que coloquei o cartão para fazer o pagamento do pedagio, e sem olhar me cobraram o valor de 39,60 reais, sendo que o correto por estar com o meu carro é o valor de 13,20, orientado pela um única atendente para a praça toda naquele momento, entrei em contato via fone e posteriormente por e-mail para tentar reembolso e sem nenhum tipo de resposta, pouco caso por parte desta concessionária, tamanho descaso com o usuário.
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Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 19:09
Não presta suporte ao seus usuários
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4