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Baixo Guandu - ES

23/06/2026 às 13:19

ID: 252142409

Gostaria de solicitar, por gentileza, a reanálise de duas cobranças que considero indevidas em minha fatura, conforme descritas abaixo:

17/03 R$ 17,39: já realizei contestação anteriormente, porém o valor permanece na fatura.
17/05 R$ 52,16: também já registrei contestação para este lançamento.

Ressalto que, conforme pode ser verificado no print anexo, os demais valores estão corretos e condizem com a categoria do meu veículo (Jeep Compass).
Informo ainda que já recorri à ouvidoria, porém não concordo com o parecer apresentado. Destaco que, no momento das passagens:

Eu não estava acima da velocidade permitida;
Não havia veículos à minha frente;
A cancela já se encontrava aberta antes mesmo da minha passagem.

Fico no aguardo de um retorno e agradeço desde já pela atenção e apoio na resolução.