Bota Eco Safaty com solado esfarelando após compra
Respondida
Camaçari - BA
08/01/2026 às 11:02
ID: 237033807
Fiz a compra de uma bota da Eco Safaty, e foi a pior escolha que fiz. A bota está esfarelando Todo o solado. Eu Paguei 120 reais numa bota que derrubou minhas expectativas. Me arrependi amargamente.
Fiz a compra joguei a nota fora e agora estou com o problema na mão. Nas imagens, é possivel ver embaixo da mesa a situação esfarelada. Decepcionada.
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Resposta da empresa
04/02/2026 às 16:13
Olá Maiara, boa tarde! Tudo bem?
Verificamos que a bota não foi comprada diretamente em nosso site, pois não há registro em nosso sistema, e também não localizamos nenhum contato anterior em nossos canais de atendimento.
Entramos em contato e estamos aguardando retorno.
Ressaltamos que esse produto possui solado em PU, que não deve ser armazenado por longos períodos, pois está sujeito ao processo de hidrólise o que aparenta ter ocorrido, conforme a foto que nos enviou.