Insatisfação com produtos de cabelo Ecosmetics: shampoo, máscara e defrisante vieram aguados e ressecaram o cabelo.
Respondida
Salinas - MG
29/03/2026 às 12:05
ID: 244628437
Fiz uma compra no site da Ecosmetics com muita expectativa já que uso a progressiva e gosto muito, mas infelizmente não gostei do shampoo,máscara e defrisante.Achei muito aguado e deixou o meu cabelo extremamente ressecado.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 15:18
Olá, Darlene.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Pedimos desculpas pela morosidade.
Queremos verificar com atenção o que pode ter ocorrido com os produtos utilizados, para entender melhor a sua percepção em relação ao resultado obtido.
Para isso, estamos realizando contato através do e-mail [email protected] para verificar fotos para análise, nos envie por favor fotos do antes e depois do uso, para que nossa equipe técnica possa analisar com mais precisão.
Ficamos à disposição para acompanhar seu caso e prestar o suporte necessário.
Atenciosamente,
Relacionamento com Cliente Ecosmetics
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