EcoSol Geração - RJ

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Rio de Janeiro - RJ

06/07/2024 às 11:52

ID: 192366031

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Não usem a empresa ECOSOL, porque nos vendeu um sistema de energia solar em dezembro de ******* que nunca funcionou adequadamente, sempre apresentando defeito. Os técnicos responsáveis pelo projeto não trabalham mais lá, dificultando a solução do problema.
Primeiramente, a empresa atribuiu o defeito ao mau funcionamente da bateria, cuja troca foi providenciada. Como não resolveu, a empresa passou a atribuir o problema ao inversor, que já foi trocado cinco vezes, sempre com muita demora.
O sistema está sem funcionar desde agosto de ******* e, apesar da nossas solicitações para correção do problema, seguimos sem energia solar. Entre aquisição do sistema e a data de hoje, já se passaram praticamente 3 anos, o que demonstra a nossa boa vontade e paciência com a empresa. Diante do descaso da mesma, chegamos ao nosso limite e iremos buscar solução jurídica. Surreal!