Empresa não entrega

Primeiramente sentimos muito pela situação. Mas reforçamos que nossa equipe de atendimento está em contato com a senhora a todo momento e em nenhum momento deixamos a senhora sem resposta sobre o acontecido. Mesmo no fim de semana a gente manteve o retorno (não tem nada aleatorio). A Ecosoli - assim como todas empresas do setor - tem contratos com transportadoras terceiras e dependemos de retorno dele sobre entrega. o produto sim ja deveria ter sido entregue, mas como a senhora sabe, o material sofreu um extravio e com isso esta atrasando a entrega efetiva. Deixamos com a senhora inclusive o contato direto da transportadora. Estamos acompanhando e cobrando e o material sera sim entregue ou a compra estornada - Somos um empresa Etica e responsavel com mais de 7 anos de mercado e honramos todos os compromissos. Vamos acompanhar e garantir que sim sera entregue - mesmo com toda falahd e transporte que estamos enfrentando...