Não fornecem código de rastreio
Resolvido
Campo Grande - MS
08/10/2024 às 10:49
ID: 199128125
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 arandelas de parede no dia 22/09/24 (pedido *******) e já entrei em contato pelo WhatsApp solicitando o código de rastreio e simplesmente falam vamos verificar e nem retornam, já é a quarta vez que envio WhatsApp e já nem respondem mais!! O telefone que tem no site cai direto na caixa postal!! Já não sei mais onde recorrer!! Se estiver pensando em comprar alguma coisa dessa empresa, pensem bemmmm!! Porque não consegue falar com ninguém quando precisa!!
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Resposta da empresa
08/10/2024 às 20:55
ola Paulo, pedimos sinceras desculpas pela falha no atendimento e retorno com o codigo de rastreio - vamos ligar pro senhor amanha com urgencia para retornar a informação do rastreio e dar o atendimento correto - desculpe e amanha chamamos o senhor
Consideração final do consumidor
07/11/2024 às 17:31
Só resolveram o problema quando mandei no reclame aqui !!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3