Reclamar dessa empresa

Ubatuba - SP

12/02/2015 às 17:07

ID: 11884679

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fiz uma compra em 13/01/******* de um sensor de estacionamento e kit farol de milha, chegando o produto levei ate o meu mecanico e ele me disse que o sensor nao seria possivel instalar pq ele nao dava certo carro, tudo bem instalou entao o kit farol de milha e para a surpresa depois de tudo instalado o interruptor de ligar estava danificado, ou seja para nao deixar o carro com o buraco do kit comprei o botão no valor de R$ 40,00 ja começei com prejuizo, solicitei entao a empresa a troca do sensor, mas optei pela devolução do dinheiro uma vez que ja tive uma despesa extra com o botão e nao fui ressarcido do mesmo, pois bem solicitei a devolução do dinheiro em 01/02/******* e ate o momento nao recebi nada... fiquei com prejuizo de R$ 40,00 do botão e ainda nao colocaram o meu dinheiro de volta..

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Resposta da empresa

18/02/2015 às 10:20

Olá Joana. Pedimos desculpas pelo transtorno. Seu estorno já foi realizado. Att. Equipe Ecosom