CARROSOMSHOP

Reclamar dessa empresa

Itapevi - SP

22/12/2016 às 13:32

ID: 23090385

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei os frisos laterais do Honda Civic ******* pelo televendas dessa loja, a negociação foi comprar os frisos e instalar na loja totalizando um valor de R$*******,54 á ser pago a vista na loja.

Antes de ir á loja passei no banco do Brasil agência ******* que fica dentro do Ceasa e saquei R$*******,00 sendo duas notas de R$*******,00 para fazer o pagamento a vista como havia combinado.

Ao chegar na loja informei que fui retirar os frisos e fazer a instalação, ao entregar o dinheiro ao funcionário da loja, o mesmo procurou outra pessoa e em seguida veio me informar que o Dono da loja não aceitaria aquela nota porque estava velha e manchada e disse ainda que aparentava ser [Editado pelo Reclame Aqui].

Eu como cliente me senti ofendido com a situação, pois sai de casa somente pra fazer isso e rodei 40 km até chegar na loja e ainda fui tido como [Editado pelo Reclame Aqui].

E como se não bastasse tinha que pagar de outra forma, porém só tinha o cartão de crédito e ao informar o funcionário da loja sobre o pagamento com o cartão de crédito ele ainda disse que seria outro valor, pois no crédito o valor era outro.

Após eu contestar e falar que chamaria a policia pra resolver ele chamou o mesmo suposto dono pra perguntar se poderia fazer o mesmo valor e só ai que passou o cartão e fez a instalação do produto.

Saindo da loja liguei imediatamente ao tele vendas, com a senhorita Letícia e informei o ocorrido.

No caminho resolvi passar em um auto peças pra comprar o filtro de ar do carro e com a mesma nota que eles disseram que era [Editado pelo Reclame Aqui] e não aceitariam fiz o pagamento e ainda perguntei a atendente se tinha algo de errado com a nota e ele disse que não, fez o teste e a nota era verdadeira.

Essa empresa me deu um grande exemplo de como se perde um cliente e como deixar de ganhar indicações.

Não compro mais, não indico e se alguém falar que vai fazer algum serviço lá eu aconselho a procurar outro lugar.