Contrato não cumprido e serviço não prestado
Resolvido
Ipatinga - MG
01/05/2025 às 15:24
ID: 216053465
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei a empresa ECOSSOL Energia Solar em novembro de 2024 para fornecimento e instalação de sistema fotovoltaico, com prazo de entrega até janeiro de 2025. O valor total foi pago à vista no cartão de crédito. Até hoje, maio de 2025, nenhuma parte do serviço foi realizada, e a empresa não apresenta justificativas válidas ou previsão para cumprimento do contrato. Já tentei contato direto e sigo sem retorno. Exijo a entrega imediata do serviço ou o estorno total do valor pago. Caso contrário, tomarei as medidas legais cabíveis.
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Resposta da empresa
01/05/2025 às 18:34
Boa noite, Adolfo!
Sentimos muito pelo ocorrido. Entramos em contato via WhatsApp e faremos o necessário para a resolver os problemas ocorridos o mais rápido possível.
Consideração final do consumidor
04/06/2025 às 10:33
O problema foi resolvido pela empresa de forma satisfatória. Agradeço a atenção.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10