Ecosul Motos

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Curitiba - PR

05/07/2024 às 14:39

ID: 192313261

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Comprei uma africa twin adventure sport zero na concessionária em Curitiba. Na retirada, hoje 05/07/24, foi solicitado ao mecânico Lucas que retirasse o corta cerol que ficou na outra moto e instalasse na nova. Na presença do vendedor Celso, diga-se de passagem um excelente profissional, o mecânico claramente não sabia retirar o acessório que tem um parafuso allen 3mm para não precisar desmontar todo o retrovisor. Fui mostrar o parafuso e, de maneira arrogante, fechou a cara e continuou como se fosse dono da verdade. Após marcar a porca da primeira moto para retirar, foi para instalar na africa. Falei novamente do parafuso allen e novamente de forma arrogante e pretensiosa me deixou falando sozinho. Após algumas tentativas sem sucesso, antes que marcasse as porcas da africa também, solicitei a peça para instalar em casa da forma correta. Em seguida o Lucas se virou repentinamente resmungando e saiu. O Celso, nitidamente envergonhado me pediu mil desculpas e comentou que esse não é o padrão da empresa. Agora, o que me preocupa realmente é, como confiar minha moto nas próximas revisões num sujeito que trata o cliente dessa forma se achando dono da verdade. De resto só tenho elogios a toda equipe da Ecosul Honda Batel.