Moto seminova com defeito após 20 dias da compra e recusa de garantia pela concessionária.
Respondida
Antonina - PR
26/03/2026 às 13:34
ID: 243684481
Comprei uma xre 190 seminova na concessionária e falaram que por ser de repasse não iria ter garantia, mas comprei a moto diretamente na concessionária e 20 dias depois a moto começou a fumar, dai mandei mensagem e eles falaram q n tinha garantia e eu teria que pagar o conserto, deu 1800 e pouco mas eles deram desconto e saiu por 850 a troca do kit cilindro, uso a moto pra trabalhar e fiquei 1 semana sem poder trabalhar.E pelo direito do consumidor era pra mim ter garantia de 3 meses pelo menos.
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Resposta da empresa
26/03/2026 às 15:23
Boa tarde.
Conforme relatado pelo próprio senhor, havia plena ciência, desde o momento da aquisição, de que a motocicleta foi vendida sem garantia. Tal condição está devidamente formalizada no pedido de venda assinado, no qual consta de maneira expressa a anuência do comprador quanto a essa circunstância.
Ressalte-se que a motocicleta foi comercializada por valor inferior ao da tabela FIPE, justamente por se tratar de operação de repasse, condição esta que, por sua própria natureza, pressupõe a transferência do bem em condições diferenciadas de preço e sem cobertura de garantia.
Dessa forma, eventual necessidade de reparos ou manutenção posterior não pode ser imputada à empresa vendedora, uma vez que o comprador, ao optar pela aquisição do veículo em valor reduzido e em condições previamente ajustadas, assumiu de forma consciente os riscos inerentes ao negócio, inclusive no que se refere a possíveis despesas futuras com manutenção.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.