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Canguçu - RS

24/04/2024 às 12:03

ID: 187422985

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No dia 25/03/24 estava na BR ******* próximo a localidade da cascata em Pelotas quando uma caçamba a minha frente jogou uma pedra e quebrou o pára-brisa do meu carro. Imediatamente liguei pra ecosul, e já me disseram que era pra escrever com detalhes o ocorrido via plataforma da empresa, assim fiz e alguns dias depois tive meu ******* alegando Para análise de ressarcimento, quando pertinente, são necessários maiores detalhes tais como: parada de imediato no local do sinistro para contato com o encarregado responsável, identificação empresa prestadora de serviço, registros do local e do dano entre outros

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Resposta da empresa

25/04/2024 às 10:06

A Ecosul através de sua Ouvidoria disponibiliza vários canais de atendimento. O usuário pode falar conosco através do ******* ******* ******* opção 2 Ouvidoria. Site https://******* ou e-mail ******* para registrar críticas, elogios, sugestões, reclamações, denuncias, etc.