Vergonha, [Editado pelo Reclame Aqui] e descaso
Em réplica
Rio Grande - RS
13/01/2024 às 22:02
ID: 180392969
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVira o ano e o pedágio sobe absurdamente, valor atual R$ 19,60, uma vergonha!!!!Mesmo não subindo já era um absurdo, agora imagina tu andar pela estrada e ainda ser atingida por uma pedra de um pneu de caminhão e quebrar teu parabrisa, muito prejuízo né???Como deve ser uma via que pagas 20 reais de pedágio???Cheia de pedras???Vergonha, tu sai de casa, pagas para andar e ainda tens um enorme prejuízo porque a Ecosul só quer arrecadar, não cuidar das estradas!
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Resposta da empresa
15/01/2024 às 13:39
A Ecosul através de sua Ouvidoria disponibiliza vários canais de atendimento. O usuário pode falar conosco através do ******* ******* ******* opção 2 Ouvidoria. Site https://******* ou e-mail ******* para registrar críticas, elogios, sugestões, reclamações, denuncias, etc.
Réplica do consumidor
08/02/2024 às 21:41
Depois de uma pontinha de esperança entrando em contato pelos canais citados acima, pasmem, solicitaram foto da avaria no veículo, ok...fáhttps://*******ém pediram foto da pedra ou o que causou o dano kkk, imaginem eu parando o trânsito para achar a pedra e tirar uma foto???Pior, o veículo responsável pelo dano e o responsável, imaginem eu mulher pedindo para um caminhoneiro parar pra pegar os dados dele para reclamar, piada, com tanta briga em trânsito e gente sem noção isso é fora de cogitacao. Mas claro que a ******* dados é justamente para se absterem do valor para consertar o dano, óbvio!!Pagamos um [Editado pelo Reclame Aqui] pelo pedágio e as condições que temos são estas, rodovia com pedra e parabrisa quebrado!!!