Material ruim
Não resolvido
Lins - SP
21/06/2023 às 15:13
ID: 166844125
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um jogo de tapete dessa marca muito caro pelo material e muito ruim não valeu o preço q paguei achei pecimo o tapete pelo valor
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Resposta da empresa
10/07/2023 às 12:36
Ao Site Reclame Aqui,
Agradecemos a oportunidade de interagirmos com o site RECLAME AQUI e conhecermos a opinião dos consumidores a respeito dos produtos que fabricamos.
A Ecotap é capacitada e comprometida em desenvolver os melhores tapetes automotivos dentro das normas exigidas pelo mercado, com alto padrão de qualidade. Nossos tapetes são fabricados sob as mais rígidas normas técnicas e supervisão do setor de qualidade.
No entanto, por sermos indústria, respeitamos a [Editado pelo Reclame Aqui] logística de distribuição e não realizamos venda direta a consumidores finais.
Por esse motivo, orientamos que a Sra Jucelene a procurar o estabelecimento o qual realizou a compra do produto para tratar as questões informadas em sua mensagem.
De todo modo ficamos também a disposição através de nosso canal de atendimento *******
Certos de termos prestado nossos esclarecimentos a este site, ficamos à disposição para quaisquer outros assuntos.
Atenciosamente,
Lucimar Nascimento
Gerente Administrativo ECOTAP
Consideração final do consumidor
10/07/2023 às 14:39
Muito ruim
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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