Tapete Ford Ka
Em réplica
São Paulo - SP
22/02/2023 às 14:17
ID: 159738205
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um tapete da Marca Ecotap, depois de ver algum vídeos onde o pessoal falava que o produto era muito bom, e esse bla bla, por fim me arrependi produto não é em nada do que falam, tapete desliza o que quase fez um acidente , pois ele foi para debaixo do pedal, não aconselho a compra deste tipo de produto.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/07/2023 às 12:31
Ao Site Reclame Aqui,
Agradecemos a oportunidade de interagirmos com o site RECLAME AQUI e conhecermos a opinião dos consumidores a respeito dos produtos que fabricamos.
A Ecotap é capacitada e comprometida em desenvolver os melhores tapetes automotivos dentro das normas exigidas pelo mercado, com alto padrão de qualidade. Nossos tapetes são fabricados sob as mais rígidas normas técnicas e supervisão do setor de qualidade.
No entanto, por sermos indústria, respeitamos a [Editado pelo Reclame Aqui] logística de distribuição e não realizamos venda direta a consumidores finais.
Por esse motivo, orientamos que o Sr Paulo Adriano Salamoni a procurar o estabelecimento o qual realizou a compra do produto para tratar as questões informadas em sua mensagem.
De todo modo ficamos também a disposição através de nosso canal de atendimento *******
Certos de termos prestado nossos esclarecimentos a este site, ficamos à disposição para quaisquer outros assuntos.
Atenciosamente,
Lucimar Nascimento
Gerente Administrativo ECOTAP
Réplica do consumidor
11/09/2023 às 18:19
Boa tarde!
Esse e o pôs venda da EcoTap, ok obrigado, igual ao produto que vendem no mercado, PESSIMO.
A empresa que produz não resolve o problema do produto.
Realmente, mostrou o que pensam dos clientes, em poucas palavras. Para quem estiver pensando em comprar qualquer coisa desta marca pense bem, mas muito porque não existe pôs venda, garantia e etc...